อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

lukwin เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามลบข้อมูลได้ตามคำขอ
lukwin เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ lukwin พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูขั้นตอนการยื่นคำขอข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ มีคำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของ lukwin ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และเราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณตรวจสอบได้เองในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน lukwin ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึงไปจนถึงวิธีขอลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการดูแลบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปจะเก็บตลอดอายุบัญชีและอาจมีระยะเวลาเพิ่มเติมหลังปิดบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด อาจมีการแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต